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凤凰润宁分公司防疫期间业务花式上“云” 开拓全新空间

发布时间:2020-03-09 来源:凤凰山矿 作者:冯会芬

“两提**酸奶、三瓶耗油、三箱**方便面……”配送员王志强在接到从各小区预订平台汇总的信息后,迅速到班中餐超市将居民预定的产品准备好,并将耗油等易碎品小心裹上包装纸,装上专门的配送车,与居民预定的新鲜蔬菜一起,送至6个便民服务点,进而分发到百余名居民手中。

新冠肺炎疫情发生后,凤凰润宁分公司自觉承担国企社会责任,在主动关停培训、文娱等主要产业的同时,将业务发展聚焦民生需求,依托线下商超、餐饮等平台,积极推动业务花式上“云”,最大限度将便民利企落到实处,实现防疫工作和业务开展两不误。

鲜菜加工中心是凤凰润宁分公司确定的今年发展重点项目之一,原计划主要加工蔬菜半成品。随着新冠肺炎疫情发生,产品、市场调研等进程严重受到制约。但公司党政领导也在这场危机之中敏锐地发现新的民生痛点及业务亮点。随着隔离措施的强化及部分超市、市场的关停,居民对新鲜蔬菜、水果及厨房用品等的需求不能得到很好地满足。为此,凤凰润宁分公司迅速开通6个蔬菜便民服务点,通过“云”卖菜的方式,由客户在润宁便民菜品预定平台线上下单后,定时定点配送至客户手中。在方便居民的同时,凤凰润宁分公司更是拓展了配送业务,并为今后的鲜菜加工中心客户源、品类喜好等方面的信息积累打下了坚实的基础。

在提供“云”上买菜、订餐等服务的同时,为扩大文体服务的“云”上影响力,针对文体健身场馆关停的实际,凤凰润宁分公司在公众号推出《跟着姬教练全民练太极》及瑜伽练习等专题,点击数量攀升,在满足老客户健身需求的同时,吸引了不少健身“小白”跟着一起练习,为疫情结束后,文体健身场馆的客户引流发挥了积极的前哨营销威力。

凤凰润宁分公司陈江华告诉记者,疫情期间,在宅经济的催生下,大批流量涌入线上服务平台,这对公司发展来说是机遇,更是挑战。凤凰润宁分公司将把握好这一机遇,努力把“云”服务从短期获利发展为长期战略,为打造国内一流综合服务基地注入新的活力。


责任编辑:刘磊
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